<<Open Technical Forum 2017-4 / CRM Executive Forum Tokyo 2017-3>>
目次
Update: 2021/02/26
| テーマ | 『グローバル・OPEN・顧客中心主義経営でイノベーションを！』 |
|---|
| 主催 | グローバル情報社会研究所株式会社（ReGIS Inc.） |
|---|---|
| 共催 | The Open Group／一般社団法人 ＣＲＭ協議会 |
| 日時 | 2017年12月7日（THU） |
|---|---|
| 第1部 | 13:00--17:45 （12:30より受付） |
| 第2部 | 17:50--20:00 （17:30より受付） |
| 会場 | 東京アメリカンクラブ |
| 第1部 | Manhattan 3 |
| 第2部 | Brooklyn 3 |
ご挨拶
メンバーの皆様、ビジターの皆様、106回目を迎える本年最後のGISフォーラムは、『グローバル・OPEN・顧客中心主義経営でイノベーションを！』というテーマで合同フォーラムを開催いたします。
経営者、CIO, CTO, アーキテクト、経営企画、営業企画、製品企画、マーケティングの皆様のご参加をお待ちしております。
今回の第1部のテーマ『グローバル・OPEN・顧客中心主義経営でイノベーションを！』について、少しシナリオを追いかけてみましょう。
何処に突破口を見つけるのか?
「顧客中心主義経営(CCRM)」が第1でしょう。ただし、国内のお客様だけでは世界の70分の1しかありません。そうなると、まずグローバルなお客様も、国内のお客様と同じようにオープンにお付き合いし、CX（顧客体験）をグローバルに共有化しなければなりません。そして、使えるシステムはAIをフルに使った、自動翻訳で対応します。そのためには、日本の顧客へのITも、グローバルな顧客へのITもオープンな標準でサポートされる 必要が出てきます。しかも、思い付きではないEAの世界標準で、粛々と現地の人々と共に同じ仕組みで設計していく必要性が出てくるのです。
その意味で、今回のスピーカーは、1995年2月の"G7 Brussel Summit"で生まれた"Junior Summit"をサポートしていただいたご縁で、今回もご多忙のスケジュールの中駆けつけてくださる、総務省 総務審議官 鈴木 茂樹 氏にご挨拶をしていただきます。
スピーカーには、名古屋大学大学院 教授 山本 修一郎 博士にご登壇いただき、The Open GroupのAmsterdamコンファレンス報告は、富士通（株） センター長 来海 清 氏、横河電機（株）IA戦略室 室長 加瀬 修司 氏 にスピーチいただきます。
海外からの特別ご招待は、私のメンターだった故ボブ・エバンス氏のご子息で、グローバルパートナー Dr. Douglas Bowman Evans（ダグラス・エバンス）氏（ベンチャーコンサルタント／弁護士）に来日いただき、シリコンバレー・ベンチャー最新報告 - Fintech関連のお話をしていただきます。
パネルディスカッションでは、サトーホールディングス（株）のエグゼクティブオフィサーで、「2017 ＣＲＭベストプラクティス賞」と「大星賞」を受賞された小玉 昌央 氏と、TOGAF9とArchiMate3.0の認証者である日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（株）の上級ITアーキテクト 川上 義夫 氏に加わっていただき、夫々のお立場でマネジメントからの要望、現場の対応・体験 等をディスカッションいただき、第一部を締めくくります。
日本のITによる生産性をフルにいかして海外に出て行ってもらうシナリオをベースに 考えたいのですが、IT 生産性計数が、日本の現在のオープン標準の利用の仕方では、コストパフォーマンスとして世界に勝てるシナリオが、まだ見えてこないのです。サイエンスとテクノロジーの分野で、グローバルに競争力がワールドクラスなのは、医学・ロボット・自動車で、都市計画・列車で、遅れているのは、宇宙・航空・ミサイル打ち上げ・原子力・エネルギーでしょうか？ いずれも先端分野は、グローバルなオープンテクノロジーによる パートナー化が必須で、日本だけでの開発でも、マーケティングでもワールドクラスには、ギャップがあります。人材と経営方針の抜本的な改革が必要なことを国も大企業トップもわかっていません。しかも、生産性は製造業のみならず、サービス産業にも大きく効いてくるのです。これにチャレンジするのが、Openイノベーションです。
GISフォーラムメンバー、オープン・グループメンバー、一般社団法人ＣＲＭ協議会メンバー、Junkyoメンバー、TOGAF認証者、ArchiMate認証者の皆様には是非ご参加いただき、2017年のフォーラムを締め括りたいと思います。
第2部 Christmas & Farewell Party2017は、恒例の「お楽しみ抽選会」をご用意しております。
メンバーの方は、アシスタント・秘書の方（ご招待）をお連れになり一足早いクリスマスパーティーをアメリカンクラブでお楽しみください。
皆様のご参加をお待ちしております。
一般社団法人 ＣＲＭ協議会 会長
京都大学 ITアドバイザー・中長期IT計画立案外部委員
オープン・グループ 日本代表・会長
グローバル情報社会研究所株式会社 代表取締役社長 藤枝 純教
Update: 2021/02/26
<プログラム> 第1部 東京アメリカンクラブ Manhattan 3 (B2F)
司会:グローバル情報社会研究所(株)顧問 福島 彰 | |
13:00 | オープニング |
13:05 | オープニングご挨拶
総務省 総務審議官 鈴木 茂樹 氏 |
13:15 | 『欧米のICT最新事情とイノベーション』
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14:05 | 『モデルベース・イノベーション論』
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14:25 | 『The Open Groupコンファレンス（Amsterdam）での報告』
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14:45 | 『The Open Process Automation™ Forum活動状況の報告』
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15:05 | 休憩 |
15:20 | 『INDENTITY IS THE NEW MONEY』
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16:30 | 【パネルディスカッション】
テーマ：『グローバル・OPEN・顧客中心主義経営でイノベーションを！ -マネジメントからの要望、現場の対応・体験 等-』 <パネリスト> * 企業名五十音順
<モデレータ>
名古屋大学大学院 情報学研究科 情報システム学専攻 教授 山本 修一郎 博士 |
17:40 | クロージング |
17:45 | 第1部 終了 |
第2部 東京アメリカンクラブBrooklyn 3 (B2F)
【GISフォーラムメンバー & Open Groupメンバー & ビジター 懇親会】 ☆Christmas & Farewell Party 2017☆ | |
17:50 | オープニング
ご挨拶：日本アイ・ビー・エム（株） 執行役員 研究開発担当 森本 典繁 氏ご挨拶：立川技術経営研究所 代表 立川 敬二 博士
<元（独）宇宙航空研究開発機構 理事長／ 元（株）ＮＴＴドコモ 代表取締役社長> ご挨拶：鳥居原 正敏 氏
<元 (財)機械振興協会 副会長、元 (独)原子力安全基盤機構 理事、 元 (株)ＣＳＫ 常勤監査役、元 通商産業省 局長> 乾 杯：三井住友カード(株) 代表取締役社長 久保 健 氏
☆お楽しみ抽選会☆ |
19:45 | |
20:00 | 第2部 終了 |
| 第1部 |
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| 第2部 |
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| お申込締切 | 12/5(TUE)まで |
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| お申込先 | FAX: 03-5361-3123 e-Mail: forum2@re-gis.com GIS FORUM 事務局 小野まで |
| FAXシート | FORUM106_Entry_Form.docx |
| お問合わせ先 | GIS FORUM Office Ritsuko Ono TEL:03-5360-8300 |
ビジターのご参加者の方には、請求書を郵送いたします。
*キャンセルは12/6(WED)10:00A.M. までに下記事務局へご連絡をお願い致します。
尚、それ以降のキャンセルは請求書が有効でございますので、よろしくご了解ください
ます様お願い申し上げます。